Sie suchen einen zuverlässigen Partner bei Ihrer Kundenakquise? Oder benötigen sie Unterstützung bei Ihrer Adressverwaltung?- Dann wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.
Unser Callcenter- Team, das aus deutschen, sowie internationalen Mitarbeitern besteht, bietet Ihnen die vielfältigsten Dienste in allen erdenklichen Sprachen, besonders auch für Französisch, an. Sei es eine Nachfassaktion, eine Überprüfung der bestehenden Adressdaten, Neukundengewinnung oder der Support bei Produkteinführungen, internationale Kundenbetreuung oder die Unterstützung bei Mailingaktionen- wir sind der richtige Ansprechpartner. Unsere Dienste werden bereits von vielen internationalen Unternehmen in Anspruch genommen, welche ihre Auslandskontakte pflegen und ausbauen wollen. Ihre geschäftlichen Aktivitäten auf nationaler, aber auch auf internationaler Ebene werden von uns unterstützt. Der Ausbau und die Pflege der bestehenden Kontakte, sowie die Erschließung neuer Kundenstämme, sind für jedes Unternehmen, das sich in seinem Handlungsspielraum nicht auf Deutschland beschränkt, unerlässlich.
Unser Kommunikationsdienst für Ihr Unternehmen
Ein konkretes Call Center Projekt erfordert diverse Maßnahmen, um zu einem glücklichen und gelungenen Abschluss zu kommen. Daher verfolgen wir für jedes Projekt eine bestimmte Vorgehensweise, die sich über die Jahre hinweg als erfolgreich und sinnvoll erwiesen hat. Die Etappen unserer Projektdurchführung sind hier kurz zusammengestellt:
- Kundengespräch
- Zieldefinition
- Qualifikation von Adressen
- Ausarbeitung eines Leitfadens
- Suche der geeigneten Mitarbeiter
- Schulung und Projekteinführung
Darüber hinaus ergeben sich während des Projektes weitere Aufgabenfelder, wie
- Optimierung des Gesprächsverlaufes
- häufige Rücksprache mit Ihrem Unternehmen
- Reporting über die getroffenen Maßnahmen und den Verlauf
Am Ende eines jeden Projektes steht dessen Evaluation, die wir natürlich mit Ihnen gemeinsam durchführen und wodurch wir einen runden Abschluss finden wollen.
Ihr internationaler Kommunikationsdienstleister überzeugt auf Französisch
Mit unserem Call Center werden Sie international verstanden und können so Ihre potentiellen und vorhandenen Kunden überzeugen. Wir verstehen uns als Partner für Neukundengewinnung in allen Weltsprachen, aber auch besonders für Französisch und den französischsprachigen Raum. Der Ausbau und die Betreuung Ihrer Kunden wird von uns genauso wahrgenommen, wie die Verwaltung und das Nachfassen der entsprechenden Daten. Diese sind so stets auf dem neusten Stand, wodurch Sie Ihre Kunden dauerhaft binden können. Auch bei Produkteinführungen oder -informationen stehen wir Ihnen zur Seite. So sind wir das Tor zur weltweiten Kundenakquise und unterstützen Sie mit unseren nationalen und internationalen Mitarbeitern. Sie können unsere Callcenter-Dienste ebenso für Telefonmarketing und Direktmarketing nutzen und durch muttersprachliche Experten überzeugen.
Wir stehen Ihnen mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit Kunden und Telefonservices jederzeit und professionell zur Seite.
Kontakt zu uns
Haben Sie bedarf an einem Telefonmarketing, bearbeiten gerade eine Nachfassaktion, wollen Ihre Kundendaten optimieren oder pflegen, oder Produktinformationen erstellen und das Ganze für Französisch? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir werden Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen!
Kosten der Übersetzung
Die Preise für eine französische Übersetzung können je nach Anbieter sehr stark divergieren. Sinkt der Preis unter ein bestimmtes Niveau, müssen Sie damit rechnen, dass die Qualität der Übersetzung auch dementsprechend darunter leidet. Man sollte dabei nicht außer acht lassen, dass die Leistung, die ein Übersetzungsbüro bietet nicht nur die Wahl und Koordination der Übersetzer mit einschließt, sondern auch die konkrete Durchführung des Projekts, das Qualitätsmanagement und vieles mehr. Das alles hat seinen Preis und bringt Ihnen eine große Zeit- und Arbeitsersparnis.
Webtipp: Französische Callcenter stehen den Deutschen häufig in nichts nach. Interessant sind auch Frei SMS Portale, die über das Internet in Deutschland etc. angesteuert werden können, um den Bekannten in Frankreich Grüße zu übersenden. Dies ist besonders interessant, da durch einen solchen Free SMS Service das Sparpotenzial noch höher angesetzt werden kann.
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