Sie suchen einen zuverlässigen Partner bei Ihrer Kundenakquise? Oder benötigen Sie Unterstützung bei Ihrer Adressverwaltung?- Dann wenden Sie sich vertrauensvoll an den Übersetzungsdienstleister.

Das Callcenter- Team, das aus deutschen, sowie internationalen Mitarbeitern besteht, bietet Ihnen die vielfältigsten Dienste in allen erdenklichen Sprachen, besonders auch für Französisch, an. Sei es eine Nachfassaktion, eine Überprüfung der bestehenden Adressdaten, Neukundengewinnung oder der Support bei Produkteinführungen, internationale Kundenbetreuung oder die Unterstützung bei Mailingaktionen- der richtige Ansprechpartner ist gefunden. Die angebotenen Dienste werden bereits von vielen internationalen Unternehmen in Anspruch genommen, welche ihre Auslandskontakte pflegen und ausbauen wollen. Ihre geschäftlichen Aktivitäten auf nationaler, aber auch auf internationaler Ebene werden optimal unterstützt. Der Ausbau und die Pflege der bestehenden Kontakte, sowie die Erschließung neuer Kundenstämme, sind für jedes Unternehmen, das sich in seinem Handlungsspielraum nicht auf Deutschland beschränkt, unerlässlich.

Der Kommunikationsdienst für Ihr Unternehmen

Ein konkretes Call Center Projekt erfordert diverse Maßnahmen, um zu einem glücklichen und gelungenen Abschluss zu kommen. Daher wird für jedes Projekt eine bestimmte Vorgehensweise verfolgt, die sich über die Jahre hinweg als erfolgreich und sinnvoll erwiesen hat. Die Etappen der Projektdurchführung sind hier kurz zusammengestellt:

Kundengespräch
Zieldefinition
Qualifikation von Adressen
Ausarbeitung eines Leitfadens
Suche der geeigneten Mitarbeiter
Schulung und Projekteinführung

Darüber hinaus ergeben sich während des Projektes weitere Aufgabenfelder, wie

Optimierung des Gesprächsverlaufes
häufige Rücksprache mit Ihrem Unternehmen
Reporting über die getroffenen Maßnahmen und den Verlauf

Am Ende eines jeden Projektes steht dessen Evaluation, die natürlich mit Ihnen gemeinsam durchgeführt wird und wodurch ein runder Abschluss gefunden werden soll.

Ihr internationaler Kommunikationsdienstleister überzeugt auf Französisch

Mit dem Call Center werden Sie international verstanden und können so Ihre potentiellen und vorhandenen Kunden überzeugen. Das Übersetzungsbüro versteht sich als Partner für Neukundengewinnung in allen Weltsprachen, aber auch besonders für Französisch und den französischsprachigen Raum. Der Ausbau und die Betreuung Ihrer Kunden wird genauso wahrgenommen, wie die Verwaltung und das Nachfassen der entsprechenden Daten. Diese sind so stets auf dem neusten Stand, wodurch Sie Ihre Kunden dauerhaft binden können. Auch bei Produkteinführungen oder -informationen wird Ihnen gerne geholfen. Der weltweiten Kundenakquise steht somit nichts mehr im Wege und zudem können Sie mit der Unterstützung der nationalen und internationalen Mitarbeitern rechnen. Sie können die Callcenter-Dienste ebenso für Telefonmarketing und Direktmarketing nutzen und durch muttersprachliche Experten überzeugen.

Gerne wird Ihnen mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit Kunden und Telefonservices jederzeit und professionell zur Seite gestanden.

Kontakt

Haben Sie Bedarf an einem Telefonmarketing, bearbeiten gerade eine Nachfassaktion, wollen Ihre Kundendaten optimieren oder pflegen, oder Produktinformationen erstellen und das Ganze für Französisch? Nehmen Sie Kontakt mit dem Übersetzungsdienstleister auf und es wird Ihnen mit Sicherheit weitergeholfen!

Kosten der Übersetzung

Die Preise für eine französische Übersetzung können je nach Anbieter sehr stark divergieren. Sinkt der Preis unter ein bestimmtes Niveau, müssen Sie damit rechnen, dass die Qualität der Übersetzung auch dementsprechend darunter leidet. Man sollte dabei nicht außer acht lassen, dass die Leistung, die ein Übersetzungsbüro bietet, nicht nur die Wahl und Koordination der Übersetzer mit einschließt, sondern auch die konkrete Durchführung des Projekts, das Qualitätsmanagement und vieles mehr. Das alles hat seinen Preis und bringt Ihnen eine große Zeit- und Arbeitsersparnis.

Webtipp: Französische Callcenter stehen den Deutschen häufig in nichts nach. Interessant sind auch Frei SMS Portale, die über das Internet in Deutschland etc. angesteuert werden können, um den Bekannten in Frankreich Grüße zu übersenden. Dies ist besonders interessant, da durch einen solchen Free SMS Service das Sparpotenzial noch höher angesetzt werden kann.

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